1. Nossos Serviços

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Oferecemos:
- Consultoria em branding
- Desenvolvimento de identidade visual
- Criação e redesign de marcas
- Estratégia de posicionamento de marca

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Não comercializamos produtos físicos.

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2. Como Trabalhamos

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Nossa Parte:
- Entregamos todos os serviços conforme proposta aprovada
- Utilizamos profissionais qualificados
- Seguimos as melhores práticas do mercado
- Mantemos comunicação clara durante todo o processo
- Cumprimos os prazos acordados

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Sua Parte:
- Fornece informações necessárias para o projeto
- Dá feedback nos prazos combinados
- Realiza os pagamentos conforme acordado
- Participa ativamente das etapas do processo

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3. Pagamentos

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- Valores: definidos na proposta comercial
- Prazo: 30 dias após cada fatura
- Formas: transferência, cartão, boleto ou pix
- Atraso: multa de 2% + 1% ao mês

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Em caso de atraso superior a 60 dias, podemos pausar os serviços até a regularização.

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Cancelamento
- Avise com 30 dias de antecedência
- Reembolso total: apenas antes do início dos trabalhos
- Após início: reembolso proporcional, descontados custos

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4. Direitos sobre o Trabalho

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Antes do Pagamento Total:
- Você recebe uma licença temporária para avaliar o trabalho
- A Meteora mantém todos os direitos sobre o material

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Após Pagamento Total:
- Todos os direitos sobre o material criado passam para você
- Você pode usar, modificar e registrar o trabalho como quiser
- A Meteora mantém direito sobre suas metodologias e processos

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5. Confidencialidade

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Nós:
- Protegemos suas informações confidenciais
- Não compartilhamos dados do seu projeto
- Mantemos sigilo por 5 anos após o fim do trabalho

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Podemos incluir o trabalho em nosso portfólio, desde que: 
- Não sejam expostos dados sensíveis, sigilosos ou confidenciais
- Sejam divulgadas apenas informações públicas e aprovadas pelo cliente
- A divulgação se limite a aspectos visuais e resultados gerais do projeto

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Você:
- Protege nossas informações confidenciais
- Não compartilha nossos processos e metodologias
- Respeita a propriedade intelectual da Meteora

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6. Responsabilidades

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Nossas:
- Entregar trabalho profissional e original
- Respeitar prazos e acordos
- Manter sigilo sobre suas informações

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Suas:
- Fornecer informações verdadeiras
- Ter direitos sobre o material fornecido
- Respeitar propriedade intelectual de terceiros

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Não nos responsabilizamos por:
- Resultados comerciais específicos
- Problemas causados por informações incorretas
- Uso inadequado do material entregue
- Eventos fora de nosso controle

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7. Problemas e Soluções

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Se houver problemas:
1. Nos avise em até 30 dias do ocorrido
2. Descreva claramente a situação
3. Trabalharemos juntos na solução

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8. Foro

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Aplicamos a lei brasileira e elegemos o foro da comarca do escritório da Meteora Brands para resolver qualquer questão sobre estes termos.

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9. Atualizações

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Podemos atualizar estes termos a qualquer momento, mediante aviso prévio. Mudanças não afetam projetos em andamento.

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Última atualização: 29 de Outubro de 2024

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato: angelo@meteorabrands.com

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Termos e Condições por:

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Aline Candido (OAB/RJ 205.583)
www.alinecandido.com